Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION – VADROUGO
Dernière mise à jour : 26 août 2026
PRÉPARATION DES COMMANDES
Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais après confirmation du paiement.
Le délai habituel de préparation est de 1 à 2 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison dépendent du mode de livraison, du transporteur et de la destination sélectionnés lors de la commande.
Les délais éventuellement indiqués lors du passage de la commande sont des estimations. Le délai de livraison applicable à la commande est celui communiqué au client conformément aux informations disponibles lors de l’achat et aux dispositions légales applicables.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande.
Le client peut ainsi prendre connaissance du montant total de sa commande, frais de livraison compris, avant d’effectuer son paiement.
SUIVI DE COMMANDE
Lorsqu’un suivi est disponible, le client reçoit les informations permettant de suivre l’acheminement de son colis après son expédition.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse de livraison avant de valider sa commande.
En cas d’erreur dans l’adresse communiquée, nous vous invitons à nous contacter au plus vite à contact@vadrougo.fr.
COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON
Si un colis arrive visiblement endommagé ou si un problème est constaté lors de la livraison, nous vous invitons à nous contacter rapidement à :
contact@vadrougo.fr
Merci d’indiquer votre numéro de commande et de joindre, si possible, des photographies du colis et du produit concerné afin de faciliter le traitement de votre demande.
RETARDS DE LIVRAISON
Un retard exceptionnel peut survenir pendant l’acheminement.
En cas de retard important, contactez-nous à contact@vadrougo.fr afin que nous puissions vérifier la situation.
Les présentes dispositions ne limitent pas les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la législation applicable en matière de livraison.
CONTACT
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande :
Vadrougo
E-mail : contact@vadrougo.fr